客戶服務(wù)
物業(yè)動(dòng)態(tài)
有事找物業(yè)
作者：萬眾地產(chǎn)
瀏覽次數(shù)：3185
時(shí)間：2015.11.13
2015年10月的一天，我愛人有急事開車出門，開出小區(qū)兩公里，突然發(fā)現(xiàn)車胎沒有氣了，旁邊也沒有修車店。碰到這種事，她打電話給我，我正在公司開會(huì)，沒法幫她。愛人很著急，因?yàn)橛兄匾氖虑橐幚怼?/span>
情急之中，我想到了物業(yè)，因?yàn)楦杏X物業(yè)的員工都特別具備客戶服務(wù)意識(shí)，以前找他們辦事也總是有求必應(yīng)。我抱著試試看的想法打通了物業(yè)部的電話。正像我盼望的那樣，物業(yè)專員劉莉莉沒有回絕不是他們分內(nèi)工作的請(qǐng)求，而是積極地幫我想辦法。幾分鐘后，劉莉莉就回復(fù)我說會(huì)派人趕來幫忙解決問題。
后來，聽我愛人說，物業(yè)部的一位負(fù)責(zé)人和另外兩名秩序維護(hù)員帶著工具很快趕到現(xiàn)場(chǎng)，不到10分鐘就換好了備胎。臨走的時(shí)候還不忘提醒盡快去補(bǔ)胎，注意安全。
我愛人對(duì)萬眾的物業(yè)大加贊賞，還只夸我有眼光，買的房子能享受到這么貼心的服務(wù)，真是太感謝你們了！
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